Nel 1995 Joanna è una ragazza che sogna di poter pubblicare le proprie poesie ma intanto deve fare i conti con la necessità di trovare un lavoro. Viene così assunta, a New York, in un’agenzia letteraria diretta da Margaret, una donna rigorosa che in repertorio ha, tra i suoi autori, J. D. Salinger. Joanna si ritrova così, per conto di uno degli scrittori più riservati che la storia della letteratura abbia annoverato tra le sue fila, a rispondere con freddi messaggi formali alle migliaia di lettere inviate dagli ammiratori di un ‘fantasma’ che la intriga ma che appare irraggiungibile.

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